よくあるご質問

どのようなスタッフが電話に応対するのですか？

イーブロ株式会社の正社員として採用され、ビジネスマナーや語学などの技術審査に合格したスタッフが電話秘書として応対いたします。在宅ワーカーの採用や外部委託等は行っておりません。

電話秘書スタッフは定期的にスキルアップのための研修を受講しているのに加え、電話応対1件ごとにお客様からの評価をいただく機能をご用意し、スタッフ全員の仕事への意識をより高められるよう取り組んでおります。